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常見問題

Q1. 訂單可以追加商品或合併訂單嗎?

A:未出貨前聯繫客服,告知欲追加或併單需求。請至官網會員中心或Email訂單內「賣家和顧客訂單通訊」留言,或透過Line官方帳號聯繫客服。若訂單已出貨,恕無法更改,請另行下單。


Q2. 出貨方式可以更改嗎?

A:未出貨前聯繫客服,告知出貨方式更改需求。請至官網會員中心或Email訂單內「賣家和顧客訂單通訊」留言,或透過Line官方帳號聯繫客服。若訂單已出貨,恕無法更改。


Q3. 超商取貨包裹送達門市時,如何通知買家?

A:商品寄出當日系統會發送email通知「已發貨」,包裹到店後會發送取貨通知簡訊。


Q4. 超商取貨包裹忘記領取怎麼辦?

A:包裹送達門市7日內未取貨,將退回原寄件門市,本公司取回包裹後,將透過訂單留言,請您補匯運費80元再次配送。如延遲取貨或造成包裹退回,超過兩次者,列為黑名單拒絕交易往來。


Q5. 泳衣如何清潔保養?

A:請參考以下保養方式,延長泳衣使用壽命。


  • 泳衣使用後須盡速清洗,避免雜質殘留損壞布料。
  • 建議冷水手洗,以中性洗劑與大量清水沖泡洗淨。
  • 可用毛巾輕壓吸除多餘水份,再置於通風陰涼處晾乾。
  • 如泳衣表面卡沙,可先以清水沖洗,再用手輕彈布料重複多次至除淨為止。如仍有卡沙,可待泳衣晾乾後再次重複彈沙動作。
  • 請勿機洗、漂白、熨燙或烘乾。
  • 請勿扭轉擰乾,避免泳衣變形。
  • 請勿置於陽光直射處。
  • 請勿壓折胸墊,避免變形。